3.2
Détails de l’application
Présentation de « Ma Banque »
« Ma Banque » est une application développée par le groupe bancaire Crédit Agricole. Elle a pour objectif de gérer le compte bancaire au quotidien en toute liberté à partir d’un smartphone.
Grâce à cette application, les clients peuvent réaliser de nombreuses actions bancaires essentielles, telles que consultation de compte et documents électroniques, virements bancaires, signature électronique, prise du rendez-vous, etc.
Caractéristiques de « Ma Banque »
Rapidité
Une fois l’application installée, vous pouvez consulter le solde et les dernières opérations de votre compte à tout moment et suivre votre situation financière en direct.
Efficacité
Vous pouvez réaliser les actions essentielles de manière instantanée, telles que virements/ajouts de bénéficiaires de virement, modification de plafonds de votre carte bancaire, verrouillage/déverrouillage temporaire de carte bancaire, etc.
Sécurité
Grâce au service SécuriPass, vous pouvez réaliser tous les paiements et d’autres opérations importantes en ligne en toute sécurité.
Simplicité
La technologie d’ergonomie rend la navigation plus facile et fluide.
Points forts
Virement instantané
Votre argent sera transféré d’un compte à un autre en moins de 20 secondes.
Gestion de contrats à distance
Vous pouvez signer et consulter les contrats liés à votre compte bancaire dans l’application « Ma Banque ».
Gestion multicompte
Vous pouvez gérer plusieurs comptes bancaires via la même application « Ma Banque ».
Astuces
Choisir votre compte à afficher
Dans l’application « Ma Banque », vous pouvez paramétrer votre compte favori dès la première connexion, et vous pouvez désormais visualiser en clin d’œil le solde et les dernières opérations de votre compte favori sur la page d’accueil sans avoir à vous connecter.
Partager votre RIB
Quelques clics suffisent pour ajouter les raccourcis souhaités sur la page d’accueil. Par exemple, vous pouvez rajouter votre RIB comme raccourcis afin de pouvoir le partager le RIB rapidement à tout moment.
Économiser la batterie de votre smartphone et protéger votre vue
Dans les paramètres, vous pouvez choisir le mode sombre pour utiliser l’application, ce qui permet de diminuer la luminosité de l’écran, mais aussi de limiter la diffusion de lumière bleue émise par les fonds de couleur claire. Cela a pour effet de réduire l’inconfort visuel et d’économiser la batterie de votre smartphone.
Prise de rendez-vous avec votre conseiller via « Ma Banque »
Depuis cette application, après connexion à votre profil, vous appuyez sur le menu principal, et appuyez sur « Prendre un rendez-vous », vous aurez l’accès direct à l’agenda de votre conseiller pour sélectionner une date et une plage d’horaire qui vous conviennent. Vous pouvez également ajouter un commentaire concernant le RDV et recevoir un mail de confirmation si vous souhaitez.
Avantages et inconvénients
Cette application permet de gérer les comptes bancaires de façon simple et efficace.
La conception humaine facilite l’utilisation pour les clients mal ou non-voyants. Inconvénients.
Cette application n’est pas compatible avec certains systèmes de smartphone.
Il manque des graphiques d’évolution pour visualiser les dépenses de manière globale dans l’application.
Questions fréquemment posées
Notations
